“Quero abrir um ecommerce!”
Mas qual plataforma de ecommerce devo escolher? Esse é o primeiro pensamento de quem deseja iniciar um negócio digital voltado ao comércio eletrônico – o ecommerce. Mas ter esse primeiro pensamento apenas inicia uma fase de pesquisas, aprendizado, investimentos e muitas, muitas dúvidas.
Mesmo tendo experiência em tecnologia, a escolha da plataforma de ecommerce não é uma tarefa fácil. No mercado existe diversas soluções para ecommerces, algumas ao alcance de um clique, outras de muitos cliques. Saber o que levar em consideração na hora da escolha pode render boas economias no futuro, sejam elas economias de dinheiro, tempo ou até mesmo de dor de cabeça.
Na hora da escolha, apesar de muito importante, não se deixe levar apenas pelo custo da solução apresentada. Leve também em consideração alguns pontos muito importantes para ecommerces, para diminuir os riscos:
- Existem outras empresas utilizando a mesma solução (casos de sucesso)?
- Pode ser atualizada?
- Quais as funcionalidades oferecidas? Permite incluir novas funcionalidades?
- Quais os limites da solução? Permite aumentar gradativamente minha operação?
- É compatível com os principais navegadores do mercado?
- O painel administrativo da plataforma é fácil de usar?
- A parte visual (layout) pode ser adaptada à identidade visual da minha empresa? É atraente para meus clientes?
- Possui otimização para aparelhos móveis, como tablets e celulares?
- Pode ser integrada a outras ferramentas como sistema de gestão, meios de pagamento, chat online, etc.?
- Permite otimização de SEO e integração com mecanismos de busca?
- Em caso de problema, existe suporte técnico? É de fácil acesso?
É claro que ainda existem muitos outros pontos para serem avaliados antes de contratar uma solução de ecommerce. Não existe fórmula mágica. Mas nada impede que você contrate uma solução e depois migre para outra melhor, basta apenas saber se a plataforma contratada permite migrar para outra. Ah, esse é outro ponto para se levar em consideração. 😉